その初動対応、本当に機能しますか?
CyberCrisis360基本ガイドブック
サイバーインシデント発生時、その対応マニュアルだけで大丈夫ですか?
サイバーインシデントが発生すると、システム復旧だけでなく、経営判断や対外説明、メディア対応など、短時間で多くの意思決定が求められます。しかし、経営・広報・情報システム部門の役割や判断基準が整理されていないと、初動の遅れや情報発信の混乱が、企業の信頼やブランドに大きな影響を与える可能性があります。
CyberCrisis360(CC360)は、電通総研と電通PRコンサルティングが提供する、技術・広報・経営判断を一体で支援するサイバー危機対応サービスです。平常時のリスクアセスメントやガイドライン整備、教育・演習から、緊急時のフォレンジック調査、記者会見支援、回復期のブランド再構築まで、サイバー危機対応をワンストップで支援します。
本資料では、CC360の全体像に加え、平常時・緊急時・回復期それぞれで必要となる対応や、経営・広報・情報システム部門が連携して危機に備えるための実践的なアプローチをご紹介します。